本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：同程旅行大厦(总部)投诉基本信息：2024年05月14日，消费者李**（手机尾号 3084，用户ID ****8314）反映其于2024年05月14日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行大厦投诉基本信息：2024年05月14日，消费者陈**（手机尾号 9723，用户ID ****8157）反映其于2024年05月14日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月14日，消费者王**（手机尾号 1660，用户ID ****1201）反映其于2024年05月14日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月14日，消费者杨**（手机尾号 3435，用户ID ****1184）反映其于2024年05月14日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月13日，消费者靳**（手机尾号 5959，用户ID ****1223）反映其于2024年05月13日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月13日，消费者陈**（手机尾号 5970，用户ID ****8024）反映其于2024年05月05日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月13日，消费者周**（手机尾号 6899，用户ID ****1318）反映其于2024年05月13日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月13日，消费者李**（手机尾号 5864，用户ID ****1268）反映其于2024年05月13日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月13日，消费者王**（手机尾号 3383，用户ID ****1178）反映其于2024年05月12日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：同程旅行投诉基本信息：2024年05月10日，消费者蒋**（手机尾号 2532，用户ID ****4348）反映其于2024年05月10日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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